Grazie all’efficientamento dei processi e all’automazione delle comunicazioni è possibile ridurre drasticamente il tempo che passa dal primo contatto con il cliente al contratto attivato.
Un cliente che riceve il prima possibile i dati per l’appuntamento con il distributore o i dati di un preventivo per l’esecuzione lavori, è un cliente soddisfatto del servizio e un cliente che partecipa attivamente al processo di contrattualizzazione.
Automatizzare le comunicazioni è fondamentale anche per le proprie agenzie o per gli sportellisti: grazie a notifiche tempestive sullo stato di attivazione di un contratto possono mettere in campo tutte le azioni necessarie per tenere alta la customer satisfaction.
Trilance propone un evento in cui risponderemo a questa e molte altre domande.
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Questi sono gli argomenti che tratteremo:
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Sessione 10:00-12:00
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